Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main.
Ihre Aufgaben:
1st und 2nd Level Support
Anwenderbetreuung (telefonisch/ remote)- Annahme, Analyse und Behebung von Störungen
Vergabe von Passwörtern
- Entsperren der Useraccounts
- Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support
- Dokumentation im Ticketsystem
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene IT Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erste Erfahrung im User Helpdesk/ IT Servicedesk
- Gute Kenntnisse mit den MS Office 365 Anwendungen sowie Active Directory
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Server, VoIP, Active Directory
- Gute Kenntnisse in Windows 10
- Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Freude am Telefonsupport und Teamfähigkeit
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants
Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.