ITJobs365.de - Tipp:
Projektmanager (m/w/d) Sustainability Consulting / ESG
Ort: Berlin, Bielefeld, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg

Für einen unserer Kunden suchen wir aktuell zwei IT Service Desk Supporter (m/w/d). Diese Position kann nach der Einarbeitung und Einweisung in Berlin vollständig remote erbracht werden.


Aufgabengebiet:



  • Support eines Klinikinformationssystems

  • IT-Anwenderbetreuung (telefonisch & remote)

  • Ticketerfassung, -bearbeitung und -nachverfolgung

  • Sichtung und Prüfung der Tickets in Bezug Priorisierung, Clusterung von Ticketursachen und auf Klärungsbedarf mit Anwendern und ggf. ext. Dienstleistern

  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung

  • Mitwirkung und Unterstützung im Rahmen des SLA-Managements

  • Dokumentation der eingehenden Störungen im Ticketsystem

  • Unterstützung bei Messung und der Erstellung von Reportings



Anforderungsprofil:



  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen

  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (OTRS, Remedy, Omnitracker, HP Service Desk o. ä.)

  • Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PC, Notebook, Drucker) und Software

  • Freude am Telefon- und Remotesupport

  • Hohe Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft


Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:



  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden

  • Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag

  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen

  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)

  • Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben

  • Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden

  • Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen

  • Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants


Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.


Hinweis
Für das Jobangebot (Inhalt der Anzeige und Logo des Unternehmens) ist ITJobs365.de nicht verantwortlich. ITJobs365.de stellt lediglich die Plattform zur Verfügung. Sollte dieses Jobangebot einen gesetzlichen Verstoß aufweisen, so bitten wir um Mitteilung mit dem Hinweis des Verstoßes und der Anzeigennummer: ITJobs365.de / JA-160030.

Infos zum Unternehmen

Tempton

Firma: Tempton - Personaldienstleistungen

Ansprechpartner: Frau Nadine Gehl

Position: Senior IT HR Consultant

Telefon: +49 40 514007-260